Parler aux médias, une stratégie de croissance essentielle pour le dirigeant et son entreprise
Dans un monde où l'information circule à la vitesse de la lumière, un dirigeant ne peut plus se contenter de diriger son entreprise depuis l'abri de son bureau. La réputation d'une société est devenue indissociable de celle de son leader, et le silence est souvent interprété comme un signe de faiblesse ou, pire, d'inexistence.
Les médias, qu'ils soient traditionnels ou numériques, ne sont plus un simple outil de communication, mais un puissant levier de croissance qui influence directement la perception, la confiance et la performance financière d'une organisation.
Une stratégie de relation aux médias ne consiste pas à courir après la gloire ou à chercher le journal de 20 heures. Elle est une démarche stratégique, méthodique et puissante, qui permet de transformer la visibilité du dirigeant en un véritable atout pour son entreprise.
Voici les 5 raisons fondamentales pour lesquelles vous, en tant que dirigeant, devriez faire des relations avec les médias un pilier de votre stratégie de développement.
1. Une parole incarnée, gage de crédibilité et de confiance
À l’ère du digital, les consommateurs et les partenaires cherchent avant tout de la transparence et de l’authenticité. Ils ne se contentent plus d'une communication institutionnelle lisse et aseptisée ; ils veulent entendre une voix, celle du leader. En vous exposant aux médias, vous devenez le visage et la voix de votre entreprise, rendant son histoire, ses valeurs et son ambition plus humaines et plus crédibles.
Les études le confirment : 67 % des clients prennent en compte la réputation du dirigeant lorsqu'ils décident d'acheter auprès d'une entreprise. Une analyse de Weber Shandwick a révélé que 66 % des consommateurs déclarent que leur perception d'un dirigeant influence leur opinion sur la réputation de l'entreprise.
Parler aux médias, c'est l'opportunité d'incarner la crédibilité. C'est vous qui portez la vision, pas un communiqué de presse anonyme. C'est vous qui expliquez les décisions, pas une page web. Cette prise de parole personnalisée est un facteur décisif pour instaurer une confiance durable. Elle vous permet de transformer une simple marque en une entité vivante, guidée par des principes et une vision clairs.
Dans les moments de crise, cette confiance est un bouclier indispensable. Un dirigeant qui a déjà établi des liens avec les journalistes et qui a une réputation solide est beaucoup mieux armé pour gérer une tempête médiatique. Son discours sera perçu avec plus d'attention et de respect, car il aura déjà prouvé sa transparence et sa légitimité.
2. Démontrer du leadership, pas seulement de l'expertise
Beaucoup de dirigeants excellent dans leur domaine d'expertise. Mais la simple expertise n'est plus suffisante pour se démarquer. Les médias vous offrent une plateforme pour prendre de la hauteur, vous positionner en tant que leader d'opinion, et participer aux grands débats de votre secteur.
L'étude Thought Leadership Impact de Edelman et LinkedIn (2024) est claire : 60 % des décideurs sont prêts à payer un supplément pour travailler avec des entreprises qui font preuve d'un leadership éclairé. En vous exprimant dans la presse spécialisée ou généraliste sur les enjeux de votre marché, vous montrez que vous ne vous contentez pas de suivre les tendances, mais que vous les créez.
Cette démarche de "thought leadership" vous positionne au-dessus de la concurrence. Elle montre que vous êtes un visionnaire, un innovateur, un leader d'opinion. L'objectif n'est pas de faire la promotion de vos produits, mais de partager vos connaissances, d'anticiper les défis et de proposer des solutions. Cette prise de parole stratégique attire non seulement les projecteurs sur vous, mais aussi sur votre entreprise, car la presse est un relais de légitimité incomparable.
Un dirigeant qui intervient sur un plateau de télévision ou dans les colonnes d'un journal économique envoie un signal fort à ses concurrents, à ses clients et à ses équipes : son entreprise est un acteur qui compte, qui a une voix et qui est en première ligne du changement.
3. Attirer les talents et renforcer la marque employeur
Dans un marché du travail en constante évolution, attirer et retenir les talents est l'un des plus grands défis pour les entreprises. Et là encore, la réputation du dirigeant joue un rôle crucial. Les jeunes générations, en particulier, choisissent leur employeur non seulement pour le salaire ou la mission, mais aussi pour les valeurs et la vision portées par leurs dirigeants.
Les chiffres ne mentent pas :
- Selon une étude de Haiilo, 78 % des professionnels préfèrent travailler pour une entreprise dont les dirigeants sont actifs sur les réseaux sociaux.
- Une étude de CareerArc quant à elle, montre que 82 % des candidats potentiels prennent en compte la réputation et la marque employeur d'une entreprise avant de postuler.
Quand un dirigeant s'exprime dans les médias, il donne aux talents potentiels un aperçu de la culture d'entreprise, de sa philosophie de management et de sa vision à long terme. C'est une façon de communiquer la marque employeur de manière beaucoup plus puissante et authentique qu'une simple offre d'emploi.
Une présence médiatique du PDG crée une aspiration et une fierté pour les employés actuels. Ils sont fiers de travailler pour une entreprise dont le leader est reconnu et respecté. Cela renforce leur engagement, leur sentiment d'appartenance et, au final, leur productivité. Une bonne communication interne est essentielle, mais une communication externe stratégique du dirigeant la renforce en lui donnant une résonance et une crédibilité accrues.
4. Forger la réputation et augmenter la valeur de l'entreprise
La réputation d'une entreprise est un actif immatériel, mais d'une valeur inestimable. Une mauvaise réputation peut faire baisser la valeur boursière, éloigner les clients et les investisseurs. Inversement, une réputation positive peut générer des marges plus élevées et un avantage concurrentiel fort. Et la réputation du PDG est au cœur de cette dynamique.
Une analyse de Golin a montré que les PDG les plus visibles ont connu une croissance du prix de leurs actions 80 % plus élevée en moyenne que leurs pairs moins visibles. Les 10 premiers PDG de l'étude ont même surpassé leurs homologues de 239 %. Ce lien direct entre la visibilité du PDG et la valeur boursière démontre que le marché considère la réputation du dirigeant comme une garantie de la solidité et du potentiel de l'entreprise.
La relation avec les médias est la pierre angulaire de cette construction. Chaque interview, chaque tribune, chaque reportage est une brique qui s'ajoute à l'édifice de votre réputation. Il ne s'agit pas de vendre, mais de montrer qui vous êtes, ce que vous faites et ce en quoi vous croyez. C'est cette authenticité qui vous différencie et qui, au final, justifie la valeur que le marché vous accorde.
En construisant une réputation solide, vous protégez également votre entreprise en cas de crise, en vous donnant un capital de confiance auprès des journalistes et de votre public.
5. Gagner en croissance et en opportunités d'affaires
Toute cette démarche a, bien sûr, un objectif final : le développement de votre entreprise. La visibilité médiatique du dirigeant a un impact direct sur la génération de leads, l'acquisition de nouveaux clients et la conclusion de partenariats stratégiques.
- 58 % des décideurs affirment avoir choisi de faire affaire avec une entreprise en se basant sur la qualité de son "thought leadership" (leadership éclairé).
- 45 % des acheteurs B2B ont invité une entreprise à soumissionner sur un projet alors qu'elle n'était pas initialement envisagée, simplement à cause de la qualité de son contenu de leadership.
Ces chiffres montrent que votre présence dans les médias peut vous mettre sur la carte d'une manière que la publicité traditionnelle ne peut égaler. Un article de fond sur votre vision du marché peut être partagé, commenté et réutilisé. Il peut toucher des prospects que vous n'auriez jamais atteints autrement, et vous positionner comme un partenaire de choix.
En vous exprimant dans la presse, vous ouvrez également la porte à de nouvelles opportunités de partenariats, de collaborations ou d'investissements. Les autres dirigeants, les investisseurs et les influenceurs de votre secteur sont attentifs à qui s'exprime et à ce qui se dit. Ils sont à la recherche de leaders avec qui s'associer. La visibilité médiatique est le meilleur moyen de vous mettre en lumière et de provoquer ces rencontres stratégiques.
Conclusion : Ne dirigez plus en silence
La relation aux médias est une discipline exigeante qui demande du temps et de la préparation. Mais dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, c'est une mission que vous ne pouvez plus ignorer.
Votre visibilité, votre parole et votre influence ne sont pas un simple exercice d'ego ; ils sont un pilier de votre stratégie de développement.
En vous exprimant dans les médias, vous rendez votre entreprise plus humaine, plus crédible et plus désirable, tout en forgeant un bouclier contre les crises. Vous attirez les talents, séduisez les clients et renforcez votre valeur.
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